Stand: 03.04.2024
Rev.: B0414
(1) Die Vertragssprache ist Deutsch.
(1.1) Es wird standardmäßig angenommen, dass alle Kunden als deutsche Kunden gelten und ihr Herkunftsland als Deutschland betrachtet wird. Falls gewünscht, können wir alternative Herkunftsländer entsprechend erfassen. (Steuerliche Implikationen / Steuersätze)
(2) Plotnic Systems, im Folgenden als Anbieter bezeichnet, betreibt eine Webhosting-Plattform, über die Kunden kostenpflichtig verschiedene Serverkapazitäten wie vServer, Game-Server, Voice-Server, Domains, Webspace, Storage-Server, IP-Adressen, dedizierte Server und weitere Hosting-Services im Prepaid-Modell mieten können. Die Produkte von Plotnic Systems werden üblicherweise mit Ausnahme von Domains auf monatlicher Basis abgerechnet.
(1) Alle Produkte, mit Ausnahme von Domains, werden automatisch deaktiviert, wenn keine Rechnung mehr beglichen wird. Nach Erstellung der neuen Rechnung hat der Kunde 1 Tag Zeit, diese zu begleichen. Falls die Begleichung nicht erfolgt, wird das Produkt gesperrt. Nach weiteren 3 Tagen wird es vollständig gelöscht. Diese Maßnahme ist für den Kunden kostenfrei. Wenn der Kunde also nicht mehr bezahlt, betrachten wir dies als Kündigung.
(2) Alle Rechnungen können direkt mit den von uns angebotenen Zahlungsanbietern beglichen werden.
(3) Der Anbieter fungiert als Vermittler zwischen dem Kunden und der ROETH & BECK GbR, um den Erwerb einer Domain abzuwickeln. Dabei gelten die Bestimmungen und Richtlinien der ROETH & BECK GbR. Unsere Rolle beschränkt sich ausschließlich auf die Zahlungsabwicklung. Wir können keine Verfügbarkeit oder tatsächliche Zuteilung der Domain garantieren.
(3/1) Die Domain kann über das Benutzerinterface des Anbieters verwaltet werden.
(3/2) Dem Kunden wird die Option geboten, die automatische Verlängerung der Domain abzuschalten.
(3/3) Bevor eine Domain-Bestellung akzeptiert wird, erfolgt eine Überprüfung durch einen Mitarbeiter des Anbieters, der das Recht hat, die Bestellung abzulehnen.
(3/4) Jeglicher Missbrauch wird sofort gemeldet.
(3/5) Nach erfolgter Zahlung werden sämtliche Informationen unverzüglich über eine Schnittstelle an ROETH & BECK GbR weitergeleitet und von uns beglichen. Eine Stornierung oder ein Widerruf nach erfolgter Zahlung ist daher nicht möglich.
(4) Um die Dienstleistungen des Anbieters in Anspruch zu nehmen, muss der Kunde sich entweder vorab oder während des Bestellvorgangs auf den Seiten des Anbieters registrieren. Hierfür sind die Angabe einer E-Mail-Adresse, eines Passworts sowie des Vor- und Nachnamens erforderlich. Weitere Angaben wie die Anschrift sind optional und werden nur für die Nutzung einer Domain benötigt. Es ist jedoch zu beachten, dass ab einem Betrag von 250,00 EUR die Angabe von Firmenname/Vorname, Nachname und Anschrift erforderlich ist. Weitere Informationen dazu finden Sie HIER.
(4/1) Der Anbieter behält sich das Recht vor, eine Registrierung ohne Angabe von Gründen jederzeit abzulehnen.
(5) Die bereitgestellten Serverkapazitäten dürfen ausschließlich auf Grundlage eines "Fair-Use"-Prinzips genutzt werden. Jegliche rechtswidrigen Inhalte sind untersagt und führen zu einer sofortigen Sperrung der Dienstleistung.
(5/1) Bei Missbrauch des Shared-Services behält sich der Anbieter das Recht vor, die Dienstleistung zu sperren oder zu limitieren.
(5/2) Die Server dürfen ausschließlich für "kontrollierte" Zwecke genutzt werden. Dienste
wie:
Massenversand
Tor-Netzwerke
Speedtests
IP-TV
Illegale Inhalte wie:
(Raubkopien von
urheberrechtlich geschützten Inhalten, Kinderpornografie, Hassreden, illegale
Glücksspiele oder
diffamierende Inhalte)
Phishing
Botnets und Malware
Resourcenintensive Dienste wie:
(Bitcoin-Mining, Krypto-Mining oder andere Aktivitäten, die eine
übermäßige
Nutzung von
Serverressourcen verursachen)
Anonymisierungsdienste wie:
(die Identität oder den Standort von Benutzern zu verschleiern,
anonyme
Proxy-Server oder
Private/öffentliche VPNs)
IRC (Internet Relay Chat)
Adult Content wie:
(die Bereitstellung von pornografischem oder anderem
explizitem
Erwachseneninhalt)
Glücksspiel wie:
(Die Bereitstellung von Glücksspiel-Websites oder
-Diensten,
einschließlich
Online-Casinos, Sportwetten oder anderen Formen von
Glücksspielinhalten)
Pharmazeutische Produkte wie:
(den Verkauf oder die Werbung für
verschreibungspflichtige Medikamente, illegale
Drogen oder
andere pharmazeutische Produkte ohne angemessene
Lizenzierung oder
Überwachung)
Warez und Cracks wie:
(Dienste, die darauf abzielen, raubkopierte
Software, Cracks, Seriennummern oder
andere illegale
Kopien von urheberrechtlich geschützten
Materialien zu hosten, zu verbreiten
oder zu
fördern)
DDoS-Services wie:
(Die Bereitstellung von Diensten, die
darauf abzielen, Distributed
Denial-of-Service
(DDoS)-Angriffe
durchzuführen oder zu
unterstützen)
Reselling ohne Erlaubnis
wie:
(Das Weiterverkaufen von
Hosting-Diensten oder das
Unterlizenzieren von
Serverressourcen ohne
die
ausdrückliche Erlaubnis des
Anbieters)
Missbräuchliche
Skriptnutzung wie:
(Die Verwendung von Skripten
oder Programmen, die dazu
dienen, Serverressourcen
zu überlasten,
Sicherheitslücken auszunutzen
oder andere schädliche
Aktivitäten
durchzuführen)
Belästigung oder
Missbrauch wie:
(Die Nutzung von
Hosting-Diensten zum
Belästigen, Bedrohen oder
Missbrauchen
anderer Personen
oder
Organisationen)
Netzwerkstörungen
wie:
(Aktivitäten, die die
Netzwerkintegrität
beeinträchtigen, wie
z.B. das Ausführen
von
Netzwerkscans,
das Spoofing von
IP-Adressen oder das
Senden von Spam- oder
Malware-Angriffen)
sind nicht
gestattet.
(5/3) Der Betreiber ist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Mitbenutzer des Servers alle geltenden Gesetze einhalten und den Server nicht für Zwecke wie Spam-Versand, DDoS-Attacken, Phishing oder ähnliches missbrauchen.
(5/4) Bei vServern gewähren wir den Nutzern unter der Fair-Use-Regelung einen Traffic von 1 TB, bei IP-Netze/einzelne IPs 5 TB. Nach Verbrauch dieser 1 TB erfolgt eine manuelle Überprüfung. Bei positivem Ergebnis wird zusätzliche Bandbreite kostenfrei freigeschaltet. Andernfalls kann es zu einer Drosselung und/oder Sperrung kommen.
(6) Es besteht kein Anspruch auf die dauerhafte Erreichbarkeit der Verwaltungsseiten des Anbieters, und wir übernehmen keine Haftung für Störungen oder Nichterreichbarkeit.
(7) Wir können keine dauerhafte Erreichbarkeit eines erworbenen Produktes über das Jahresmittel hinweg garantieren, da wir externe Ressourcen von anderen Unternehmen mieten. Allerdings verwenden wir hauptsächlich eigene Hardware. Obwohl wir stets bestrebt sind, eine hohe Erreichbarkeit sicherzustellen, können wir aufgrund hoher Abhängigkeiten keine Verfügbarkeit garantieren. Daher übernehmen wir keine Haftung für eventuelle Schäden oder Verdienstausfälle.
(7/1) Die kostenfreien Produkte auf den Seiten des Anbieters sind eine freiwillige Serviceleistung, auf die kein Anspruch besteht. Diese können jederzeit und ohne Ankündigung gekündigt oder aus dem Angebot entfernt werden.
(8) Der Kunde ist allein für die Sicherung von Backups der Server/WebSpace/Teamspeak/Gameserver verantwortlich. Wir erstellen jedoch auch eigene Backups.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Plotnic Systems - Pestalozzistr. 12 - 17309 Pasewalk - Tel.: +49 397 327 407 45, E-Mail: mail@plotnic.eu) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die durch die Wahl einer anderen Art der Lieferung als der von uns angebotenen, günstigsten Standardlieferung entstehen), unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Widerruf dieses Vertrags informiert wurden.
Wir erstatten Ihnen den Betrag mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen für diese Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wenn Sie verlangt haben, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, sind Sie verpflichtet, uns einen angemessenen Betrag zu zahlen. Dieser Betrag entspricht dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen.
3.1 Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.
An Plotnic Systems, Pestalozzistr 12 , 17309 Pasewalk,
oder per E-Mail: mail@plotnic.eu:
Hiermit widerrufe ich (*) den von mir (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Kunden- oder Referenznummer:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Datum:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
(*) Unzutreffendes streichen.
(1) Auf den Seiten des Anbieters kann jeder Kunde werden, der uneingeschränkt geschäftsfähig ist und eine natürliche oder juristische Person oder eine Personengesellschaft darstellt.
(2) Minderjährige Kunden müssen vor der Nutzung des Angebots des Anbieters die Zustimmung ihrer Erziehungsberechtigten einholen. Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Einwilligung schriftlich einzufordern.
(3) Der Kunde ist verpflichtet, stets wahrheitsgemäße und korrekte Angaben zu machen. Bei Verstoß gegen diese Regelung ist der Anbieter berechtigt, den Vertrag anzufechten.
(4) Bei Vorliegen wichtiger Gründe ist der Anbieter berechtigt, ein Kundenkonto zu sperren. Bereits gezahlte Gebühren werden dabei nicht erstattet. Ein solcher wichtiger Grund liegt beispielsweise bei der Missachtung der AGB vor.
(5) Der Kunde hat die Möglichkeit, eine Rechnung direkt über einen Zahlungsanbieter zu begleichen.
(6) Zurückgebuchte Zahlungen werden automatisch durch unser System erkannt, und das entsprechende Produkt wird in einem solchen Fall vorübergehend gesperrt. Innerhalb von spätestens 3 Tagen erfolgt die vollständige Löschung des Produkts. Der offene Betrag kann vom Kunden nachträglich beglichen werden. Falls dies nicht erfolgt, wird der Betrag durch ein Inkassounternehmen eingefordert. Rechnungen mit einem zurückgebuchten Posten laufen nicht automatisch aus.
(6/1) Zusätzlich wird für eine solche Rückbuchung ein Betrag in Höhe von 10 Euro zur Rechnung hinzugefügt.
(6/2) Wenn ein zurückgebuchter Posten oder eine Rechnung nicht bezahlt wird, übergeben wir die Forderung nach 14 Tagen an die Euro Treuhand Inkasso GmbH. Für alle damit verbundenen Kosten, Auslagen und Unkosten erheben wir eine Gebühr von 25 Euro. Zudem behalten wir uns das Recht vor, eine Strafanzeige zu prüfen.
(1) Der Kunde kann sein Kundenkonto jederzeit zum Ende der aktuellen Laufzeit kündigen.
(2) Der Anbieter kann ein Kundenkonto ordentlich mit einer Frist von einem Monat vor Laufzeitende der letzten Dienstleistung kündigen.
(1) Im Falle eines Missbrauchs der Dienstleistungen des Anbieters, behält sich der Anbieter die sofortige Sperrung vor.
(1/1) Beispiele für einen Missbrauch sind unter anderem: Anmeldung unter Falschangaben, versuchter Betrug oder Umgehung von Sicherheitsmechanismen, Störung des Dienstes oder Manipulierung angemieteter Ressourcen.
(1) Schadensersatzansprüche des Kunden werden ausgeschlossen, es sei denn, es ist anderweitig festgelegt. Diese Ausschlussklausel erstreckt sich auch auf die gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, falls der Kunde Ansprüche gegen sie geltend macht.
(2) Der Kunde ist selbst für die Inhalte verantwortlich, die er auf seinem Server bereitstellt.
(2/1) Der Kunde entbindet den Anbieter von der Haftung für etwaige Sicherheitslücken.
(2/2) Die alleinige Verantwortung für unsachgemäße Handhabung des Servers liegt beim Kunden.
(2/3) Der Kunde ist verpflichtet, Ansprüche Dritter aufgrund fehlerhafter Konfigurationen zu erfüllen.
(3) Der Anbieter haftet gegenüber dem Kunden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit resultieren und auf vorsätzlicher oder fahrlässiger Pflichtverletzung des Anbieters beruhen. Ebenso haftet der Anbieter für sonstige Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist beruhen.
(4) Der Anbieter behält sich das Recht vor, Fehler bei der Bekanntgabe von Informationen und Preisen auch nachträglich zu korrigieren. In solchen Fällen ist ein Schadensersatzanspruch des Kunden ausgeschlossen.
(1) Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Zustimmung des Kunden zu ändern, sofern die Änderung unter Berücksichtigung der Interessen des Anbieters für den Kunden zumutbar ist.
(2) Die Zustimmung zur Änderung gilt als erteilt, sofern der Kunde der Änderung nicht binnen vier Wochen nach Erhalt der Mitteilung widerspricht. Der Anbieter verpflichtet sich, den Kunden in der Änderungsmitteilung auf die Folgen eines unterlassenen Widerspruchs hinzuweisen.
(3) Falls der Kunde innerhalb dieser Frist widerspricht, behält sich der Anbieter das Recht vor, das Vertragsverhältnis unter Einhaltung einer angemessenen Frist zu beenden und das Kundenkonto zu sperren.
(1) Rückzahlungen erfolgen ausschließlich per Banküberweisung, da eine Rückzahlung über andere Zahlungsmittel technisch nicht zumutbar und umsetzbar ist. Bei einer Rückzahlung werden sämtliche entstandenen Gebühren durch den Zahlungseingang abgezogen. Dies liegt daran, dass uns bei Einzahlungen durch den Kunden über Zahlungsgateways Gebühren entstehen, die wir nicht tragen können. Auf diese Weise wird auch Missbrauch und Geldwäsche verhindert.
(1) Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise rechtlich unwirksam sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Eine ungültige Bestimmung wird durch eine gesetzlich zulässige Regelung ersetzt.
(2) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen ausschließlich dem deutschen Recht.
(3) Sobald der Kunde eine Dienstleistung oder ein virtuelles Gut beim Anbieter bestellt und diese erstmals in Anspruch genommen hat (durch Login, Start oder Nutzung), erlischt das Widerrufsrecht. Nach dieser Aktivität ist ein Widerruf ausgeschlossen.
(4) Die Rechte dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen liegen bei Plotnic Systems.